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Hello vous avez désactivé le bouquet VSW par votre espace client MYVOO ? Un officiel pourra vérifier si c’est bien le cas …
Désactivation de mon option Voosportworld
Bonsoir, j’avais souscrit à l’option VOOsportworld pour une soirée en famille afin de voir seulement un match, en se disant que payer 17€ pour une seule soirée c’était cher mais que c’était un choix accepté par tous. J’ai ensuite désactivé l’annonce le soir même ou le lendemain. je comprends
Problème
Bon j ai du appeler le service client avec mon portable.... decu de cet espace sensé venir en aide aux personnes en galère avec leur connexion...
Modem Netgear qui ne se synchronise plus
Bonjour.Je dispose depuis 7 ans du modem netgear proposé par voo pour me connecter. Je l ai mm acheté a l epoque 99 euros car il aurait fallu payer un abonnement bref l a n est pas le sujet. Je suis rentré de vacances et j ai reconnecte mon materiel pour avoir acces a internet... mais pb mon modem n
Problème
Solution officielle
J'ai encodé un rendez-vous pour le 23.06 en matinée. Si vous le souhaitez, il est toujours possible de modifier la date de rendez-vous via votre espace myVOO :)
déconnexions internet fréquentes
Bonjour, depuis quelques temps je fait face a des déconnexions fréquentes.En regardant les journaux du modem, j'ai plein d'erreur critique qui arrivent au moment des déconnexion:c'est déjà arrivé 3 fois ce matin, notamment au moment ou j'écrit ce message, j'ai du passer sur ma 4G pour terminer ce
Question
Hello Dans votre espace client myVOO ou factures , vous devriez voir le détail sinon ça n’existe plus directement sur la box vootv+
Comment effacer ses achats ?
Bonjour Comment peut-on effacer l historique de ces achats dans la box evasion Merci
Question
HelloAllez changer votre extra TV de Family Fun pour BETV dans votre espace client. ( Enfin si çà fonctionne ? ) Sinon sonnez au service technique.Bonne journée.
MAIL RECU CE MATIN PAR VOO
Suite à une réclamation pour le pack BETV voici ce que VOO répond:"De plus, sachez que comme vous êtes dans un pack one/Quatro, vous pouvez choisir, pour le même prix que vous payez actuellement, un bouquet au choix entre Betv, Le family Fun ou le Voo sport World. Vous pouvez faire le ch
Question
Solution acceptée
HelloOui çà commence le 1 de chaque mois ...Et puis à quoi cela sert-il, vous avez vos consommations dans votre espace MYVOO et il va juste ...
Quand le volume de téléchargement se remet-il à 0 ?
bonjourj'ai voo toudoovolume de 200gb/moisj'utilise l'apps dumeter pour calculer le volumele début du décompte du volume des 200gb commence le 1 de chaque mois?
Question
oui je l'ai fais via la page web :P
Connexion Steam - lol
Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou
Problème
Le technicien passera chez vous ce vendredi 12.01 en matinée. Si vous le souhaitez, il est toujours possible de modifier cette date via votre espace myVOO.
Apparition de carrés sur mon écran
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'aperçois des carrés sur ma télévision quand je regarde n'importe quelle chaine sur la box évasion. J'ai déjà remplacer le câble HDMI mais le problème persiste. Je possède une Android TV pour Netflix et la je n'ai aucun problème. Pouvez-vous m'aider? Merci d'a
Problème
bien le bonjour
Je ne fais pas dans le détail, je suis un grossiste en "bien le bonjour", bienvenue en cet espace de paix, de chaleur et de convivialité.
Question
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La communauté
il faut passer par la version web du forum (menu a gauche: Voir version Web)
Lenteurs de connexion en Wi-Fi suite au changement de modem (Netgear 3100)
Je vous explique en deux mots mon soucis ! J avais un netgear 3700 qui a rendu l ame On me la remplacé par un technicolor Depuis gros probleme avec mon thermostat nest connecté Je telephone en demandant un remplacement pensant que c est le technicolor le fautif . On me remet un netgear ... mais
Problème
C'est encodé pour ce vendredi 12.01 après-midi :) Si vous avez un empêchement entre temps, sachez qu'il est toujours possible de modifier cette date via votre espace myVOO.
Problème internet Bébange
Bonjour, la box clignote rouge et pas d’internet. Cela a déjà été le cas hier après-midi. Rien n’est signalé. Nous sommes en télé-travail. Comment faire vis à vis de notre employeur???
Problème
En effet, votre espace myVOO reprends les informations du contrat que vous avez choisi, mais ne tient hélas pas compte de la date à laquelle celui-ci sera activé.
vitesse modem Netgear
bonjour ou bonsoir a tous vois je suis passer du pack wahoo a tatoo pour avoir une plus grosse connexion internet mes avec le pack wahoo je fesait du 95Mbs en Download et 5.5Mbs en Upload je ne vous apprend rein XD mes je suis en pack tatoo et j ai la même connexion que le pack wahoo trouver vous sa
Question
J'ai : - fait un factory reset avec le bouton rouge - lumière connexion web ok - connecté un pc en cable (en utilisant celui qui est d'habitude connecté au routeur) , connexion web ok, accès a l'interface modem ok - desactivation du wifi via l'interf
Passage à 200 M ce jour et plus de connexion du tout.
Bonjour, Ma connexion était censée passer à 200 Mb (changement de pack) aujourd'hui et depuis ce matin, je n'ai plus du tout de connexion internet ... J'ai tenté de redémarrer mon ampli et ensuite le modem voo mais j'ai l'impression que rien n'y fait. J'ai jeté un œil aux valeurs des signa
Problème
Solution acceptée
HelloVous pouvez désactiver ce bouquet vous même via votre espace client Myvoo la désactivation sera de toute façon effective le 1/9 si vous le faites avant cette date.
Comment désactvier un bouquet ?
bonjour,je possède actuellement sur mon contrat un bouquet sur une de mes deux adresse que j aimerais supprimé qui est le bouquet Discover more si c est possible de désactivé merci
Question
Bizarre, je n'ai plus les vidéos sur le forum, je dois copier coller le lien dans une fenêtre pour voir :nerd: Aucun message, juste un espace vide :thinking:
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Hello vous avez mis le budget maîtrisé à 0€ dans votre espace client vous ne pourrez passer aucun appel ou sms payant …
Limite d'appels atteint
Bonjour, j'ai la formule MOBILE RELAX pour mon iPhone mais je tente d'appeler en France (+33 ...) et impossible. Un message dit que j'ai atteint la limite d'appel mais ne m'explique pas comment m'aider. Que faire? Merci de vos lumières.
Question
Le DNS ne sert qu’a résoudre l’adresse web du site vers son IP .... ici on ping directement l’IP de toute façon. Unseen nous a dit qu’il avait testé déjà d’autres DNS car je l’ai demandé tout à l’heure... Le site web fonctionne chez vous ou pas ?
Problème de peering pour une adresse?
Bonjour à tous, A partir d'une connexion Voo impossible se se connecter à l'IP suivante 31.220.0.114. Le résultat est toujours "connection timed out" peu importe le navigateur ou la machine utilisée. Pas de problème à partir d'une connexion Proximus. Pouvez-vous faire un test de connexion en inte
Question
Après les espaces web voo voila que les adresses mail voo sont terminées, et puis la suite c'est quoi ? Nous retirer des services c'est une chose mais faut combler d'un autre coté par l'ajout d'autres choses !
ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie
Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que
Problème
le dmz ne pas touché quand la site redirection son serveur web yunohost ou ubos ? oui? ou non? Je n'ai pas bien compris ...DMZ de quoi ? Si tu as créé des redirections de ports, pourquoi utiliser le DMZ qui n'est pas fort "secure" pour un serveur we
Augmentation de la vitesse internet
salut! je demande que l'augmente la vitesse du futur cas je ne sait pas quand la date pour haut debit ? j'ai autre question: le dmz ne pas touché quand la site redirection son serveur web yunohost ou ubos ? oui? ou non?
Question
Depuis les apps mobiles , on ne sait rien ajouter ou acheter commme vod il me semble. il faut passer par le site web pour louer un contenu payant et pour ajouter des bouquets via les apps mobile ou web de MyVOO
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Comment activer un extra sur VOO TV+, SANS télécommande ?
Bonjour. Je suis sur VOO TV + ( smartphone, tablette ou ...TV sans présence de box èvasion) et je souhaite activer un extra, commander un VOD ... et donc SANS TÉLÉCOMMANDE, comment procéder ? Merci, bonne journée
Question